「クリニック AI 活用 事例」で探している方へ。ここに載せているのは事例ではなく、院内マニュアルや問い合わせ対応、会議、発注など院内事務で明日から試せる作業ごとの使い方と指示文です。診療や保険の判断は扱いません。
受付の院内マニュアルを作りたいです。私に一つずつ質問して、開院前の準備、受付の流れ、初診と再診の違い、会計、閉院後の締めを聞き取り、Wiki のマニュアル案にまとめてください。診療や保険の判断に関わる部分は「院長に確認」と書いて空けておいてください。
Wiki の院内マニュアルをもとに、患者さんが診察券を忘れたときの受付の対応と、忘れ物を預かったときの保管と記録の仕方を教えてください。Wiki に書かれていないことは「記載なし」と答えてください。
次のよくある問い合わせについて、受付で使う定型文の下書きを作ってください。「予約の変更・キャンセル」「駐車場」「初診の持ち物」「待ち時間」です。丁寧で短い文にしてください。症状・薬・治療についての質問が来た場合は、医学的な説明はせず「受診時に医師にご相談ください」と案内する文にしてください。
このスタッフミーティングの議事録から、決まったことと宿題を分けてください。宿題は課題にして担当と期限の案を付け、読み取れないものは「要確認」にしてください。患者さんの氏名が出てくる場合は課題に入れないでください。
毎週月曜の 9 時に、Wiki の「消耗品の在庫表」と先月の使用量をもとに、2 週間以内に切れそうな品目を一覧にしてください。品目・現在の数・1 週間の使用量の目安・発注先を並べ、発注の判断は担当者がする前提で「候補」としてまとめてください。
院内の消耗品の在庫を記録するアプリを作ってください。品目・保管場所・発注先・発注の目安の数を登録でき、スタッフが使った数と届いた数を入力すると、目安を下回った品目が一覧の上に出るようにしてください。
AIチャット・ワークフロー・定期タスク・Wiki はフリープランから使えます（フリープランは 1 名まで、初期クレジット 500）。ミニアプリとブラウザエージェントはベーシックプラン（月額 20,000 円・税込）以上です。
このページは事例紹介ではなく、院内マニュアル・問い合わせの定型文・会議・物品の発注など、院内事務の作業ごとの使い方と指示文をまとめています。院内のやり方に合わせて書き換えて使ってください。
このページでは、診療や電子カルテ・レセプトに関わる使い方は扱っていません。受付・事務・院内の運営まわりの作業に使う前提です。
AIチャット・ワークフロー・定期タスク・Wiki はフリープランから使えます。フリープランは 1 名まで、初期クレジット 500（月ごとの配布はなし）です。ミニアプリとブラウザエージェントはベーシックプラン（月額 20,000 円・税込）以上です。
いいえ。ここで紹介しているのは、スタッフが使う定型文の下書きを作る使い方です。患者さんへの返答は、スタッフが内容を確認してから行ってください。
