| 販売業者 | 株式会社WOWN（ワオン） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 藤岡 拓己 |
| 所在地 | 〒251-0054 神奈川県藤沢市朝日町10-7 森谷産業旭ビル3F |
| 電話番号 | お問い合わせはお問い合わせフォーム（https://wown.co.jp/contact/）にて受け付けております。電話番号は請求があった場合に遅滞なく開示いたします。 |
| お問い合わせ | https://wown.co.jp/contact/ |
| サービス名称 | HARVASK（ハーバスク） |
| サービスURL | https://harvask.com |
| サービス概要 | AI搭載プロジェクト管理サービス |
| 販売価格 | 各プランの料金ページに表示された金額（すべて税込表示）。ベーシック / スタンダード / プロの月額サブスクリプション。 |
| 販売価格以外に発生する費用 | インターネット接続に必要な通信費、端末の購入費用等は利用者のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB） |
| 支払時期 | 初回はお申し込み時に課金、以降毎月の契約更新日に自動課金。 |
| サービス提供時期 | お申し込み手続き完了後、サーバー環境のセットアップが完了次第（通常約30分）ご利用いただけます。 |
| 契約期間 | 月単位の自動更新（利用者が解約手続きを行うまで自動更新されます）。 |
| キャンセル・解約について | マイページよりいつでも解約手続きが可能です。解約後も、当該月の契約期間が満了するまではサービスをご利用いただけます。解約に伴う違約金・手数料は発生しません。 |
| 返金ポリシー | ベーシックプランに限り、初回ご契約日から7日以内に返金を申請された場合、お支払い済みの利用料金を全額返金いたします。返金はお支払いに使用されたクレジットカードへの返金処理により行います。7日経過後の返金はいたしかねます。 |
| 申込みの撤回 | 本サービスは通信販売に該当するため、クーリング・オフの適用はありません。ただし、上記返金ポリシーに基づき、7日以内であれば全額返金に応じます。 |
| サービスの不具合 | サービスに不具合が発生した場合、当社にて速やかに調査・修正対応を行います。お気付きの際はお問い合わせフォーム（https://wown.co.jp/contact/）よりご連絡ください。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境、及び主要ブラウザの最新版（Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge） |
| 特別な販売条件 | 未成年者がご利用になる場合は、法定代理人（親権者等）の同意が必要です。 |
返品・キャンセルポリシー
返金について
- ベーシックプランに限り、初回契約日から7日以内に全額返金いたします
- 返金をご希望の場合は、管理画面またはお問い合わせフォーム（https://wown.co.jp/contact/）よりお申し出ください
- 7日経過後は、理由の如何を問わず返金はいたしかねます
- 返金はご利用のクレジットカードへの返金処理となります。返金の反映には、カード会社の処理により最大10営業日を要する場合があります
解約について
- 解約はマイページよりいつでもお手続きいただけます
- 解約後も、現在の課金期間の終了日まではサービスをご利用いただけます
- 解約後の課金期間満了をもって、サービスの提供を停止します
- 課金期間途中の解約による日割り返金は行いません
サービスを提供できない場合
- 利用規約に違反した場合、当社の判断によりサービスの提供を停止することがあります。この場合、返金は行いません
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、提供できなかった期間に応じた日割り相当額の返金または利用期間の延長にて対応いたします